faq lollapalooza brasilI Hate Flash/Lollapalooza Brasil

FAQ Lollapalooza Brasil 2019: aquele tira-dúvidas que você respeita

Atualizado em 22/03/2019 – Eu não posso assegurar que já respondi todas as dúvidas possíveis sobre o Lolla nesses anos de Festivalando. Mas tenho certeza que respondi muuuuitas delas. Fiz um esforço de memória para agregar todas elas num lugar só e assim nasceu este FAQ Lollapalooza Brasil. Aproveitem, mores!

Para ir direto a um dos tópicos, clique no link correspondente no índice abaixo 😉

FAQ Lollapalooza Brasil

1. Ingressos e pulseira Lolla Cashless – detalhes sobre retirada/recebimento, cadastro das pulseiras

2. Principiantes e visitantes – informações para quem vai ao Lolla pela primeira vez ou não mora em São Paulo

3. No dia do festival – detalhes sobre deslocamento e entrada no Lolla

4. Dentro do festival – informações práticas pra você se preparar e se organizar melhor

como chegar no lollapalooza brasil

I Hate Flash/Lollapalooza Brasil

1. Ingressos e pulseira Lolla Cashless

Quando começa a entrega das pulseiras em casa?

Para o Lollapalooza Brasil 2019, a entrega começa no dia 26 de fevereiro. Você pode fazer o rastreio da sua entrega aqui.

Quando começa a retirada das pulseiras em ponto físico?

A retirada da pulseira Lolla Cashless para o Lollapalooza Brasil 2019 começa no dia 26 de fevereiro e vai até o dia 4 de abril.  Nos dias do festival, a retirada deve ser feita na bilheteria de Interlagos.

Quais são os pontos físicos para retirada das pulseiras?

Confira abaixo os endereços para retirada de pulseiras do Lollapalooza 2019:

Shopping Cidade São Paulo
Avenida Paulista, 1230 – Bela Vista – São Paulo – CEP: 01310-100
4° Andar – Espaço de Eventos em frente ao Cinema Horário de Funcionamento
Segunda a Sábado – 10h às 22h
Domingos e Feriados – 14h às 20h

Shopping D
Avenida Cruzeiro do Sul, 1100 – Canindé – São Paulo – CEP: 03033-020
1° Andar – próximo a Escada Rolante
Horário de Funcionamento
Segunda a Sábado – 10h às 22h
Domingos e Feriados – 14h às 20h

Credicard Hall
Avenida Das Nações Unidas, 17955 – Vila Almeida – São Paulo – CEP: 04795-100
Horário de Funcionamento
Segunda – FECHADO
Terça a Sábado – 12h às 20h
Domingos e Feriados – 13h às 20h

Não moro em São Paulo e vou chegar no dia do festival. Como faço pra retirar minhas pulseiras?

Você pode ir diretamente na bilheteria do festival, que funcionará no autódromo de Interlagos das 10h ás 18h, nos três dias de festival.

SOS!!! A minha pulseira ainda não chegou em casa. Como faz?

Ligue para 4003-5588, de segunda a sexta, das 11h às 17h, ou mande um e-mail para [email protected] ou então entre em contato por este link.

Eu posso colocar minha pulseira no braço antes do festival?

NÃÃÃÃÃO. Se você colocar a pulseira, não conseguirá tirá-la sem romper o lacre de segurança. Com este lacre violado, sua entrada no Lolla não será permitida.

Eu posso brincar com o lacre da pulseira antes do festival?

NÃÃÃÃÃO. Só movimente o lacre de ajuste da pulseira quando for colocá-la no braço no dia do festival. Uma vez ajustado, ele não retorna à posição anterior, não sendo possível afrouxar mais a pulseira.

O que eu faço então com a minha pulseira antes do festival?

Você deve cadastrá-la para ativar a função cashless.

Como eu cadastro a minha pulseira?

Acesse este link para fazer o cadastro da pulseira do Lollapalooza 2019.

Como eu diferencio a pulseira de meia entrada da pulseira de inteira?

Todas as pulseiras têm um código numérico. Aquelas que tiverem a numeração menor serão as pulseiras de meia entrada.

Posso usar uma pulseira cadastrada no nome de outra pessoa?

O correto é que a pulseira esteja cadastrada no nome do portador. Segundo instruções da organização do Lolla na última edição, caso você esteja usando uma pulseira cadastrada em nome de outra pessoa, não haverá problemas na sua entrada. Porém, caso haja créditos remanescentes na pulseira ao fim do festival, somente a pessoa cujo nome está cadastrado poderá solicitar o reembolso.

Como coloco créditos na pulseira?

Antes do festival, você pode colocar créditos através do site de cadastro da pulseira utilizando um cartão de crédito. Durante o festival, você pode acessar a sua conta online e repetir o processo ou inserir créditos através dos caixas do Lolla, usando dinheiro, cartões de débito e de crédito.

Como solicito o reembolso dos créditos remanescentes na pulseira após o fim do festival?

O reembolso será automático para carregamentos com cartão de crédito via site feitos antes do festival. O saldo remanescente de cargas feitas nos dias do festival, seja no site ou nos caixas físicos, será reembolsado mediante preenchimento de formulário no site de registro da pulseira. Tenha atenção para a possível cobrança de taxas para o reembolso.

Eu ainda tenho dúvidas sobre a pulseira.

Veja este guia completo sobre a pulseira Lolla Cashless.

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lollapalooza 2017

I Hate Flash

2. Principiantes e visitantes

É a minha primeira vez no Lolla. Me dá uma luz?

Claro! Temos um guia com dicas do Lollapalooza para marinheiros de primeira viagem.

Como eu acho um lugar pra ficar de última hora?

Veja algumas dicas estratégicas para reservar hotéis pro Lollapalooza Brasil.

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viagem para o lollapalooza brasil

I Hate Flash/Divulgação

3. No dia do festival

Como eu faço pra chegar no Lollapalooza Brasil?

Você tem muitas opções pra chegar no Lollapalooza Brasil: metrô, Lolla Transfer, carro, ônibus e transfer particular.

Quanto tempo eu gasto pra chegar no Lollapalooza Brasil?

Depende. Depende do seu ponto de partida e do método de transporte. Utilizando como referência o metrô, o método usado pela maioria, você gasta 24 minutos somente entre a estação Pinheiros e a estação Autódromo, que é o trajeto obrigatório que todo mundo tem que fazer usando o metrô.

Se você tem que fazer transferências para chegar até a estação Pinheiros, precisa adicionar esse tempo ao trajeto. Também adicione mais cerca de 20 minutos de caminhada da saída da estação até o autódromo.

Comprei meia entrada. Tenho que apresentar algum documento?

Sim. Você deve apresentar a Carteira de Identificação Estudantil (CIE). Mais detalhes aqui.

Mas eles pedem meeeesmo documentos que comprova o direito à meia entrada?

Tem gente que entra sem ter que apresentar nada. Tem gente que precisa mostrar. Vai do rigor de quem está controlando a entrada no momento que você entrar. O risco é todo seu.

Sou menor de idade. Vão me barrar na entrada?

A partir de 15 anos, a entrada é liberada. De 5 a 14 anos, é preciso estar acompanhado dos pais ou responsáveis legais. Menores de cinco anos não podem entrar, mesmo acompanhados dos responsáveis. Crianças de 5 a 10 anos têm entrada gratuita.

O que pode levar pro Lollapalooza Brasil?

– Frutas cortadas
– Alimentos industrializados fechados
– Barra de cereal
– Copos de água fechados
– Chapéu ou boné
– Óculos Escuros
– Canga
– Capa de chuva
– Protetor solar
– Protetor labial
– Câmera portátil
– Mochila ou bolsa

O que NÃO pode levar pro Lollapalooza Brasil?

– Garrafas, latas, bebidas
– Utensílios de armazenagem
– Embalagens rígidas com tampa
– Capacetes
– Cadeiras ou bancos
– Armas de fogo e armas brancas
– Objetos pontiagudos, cortantes e/ou perfurantes
– Fogos de artifício
– Objetos de vidro
– Câmeras fotográficas ou filmadoras profissionais ou com lente destacável
– Cartazes feitos com papelão grosso e/ou fixados a madeiras, canudos rígidos, etc.
– Animais – exceto cães guias identificados e acompanhados de portadores de deficiência visual
– Bastão para tirar foto
– Guarda-chuva
– Substâncias inflamáveis, corrosivas

Tem locker no Lollapalooza Brasil?

Sim. Quando estiver aproximando o festival, a organização divulgará detalhes sobre como adquirir o serviço.

Resolvi ir de última hora. Como faz?

Haverá uma bilheteria no autódromo de Interlagos vendendo ingressos das 10h às 18h, nos três dias de festival.

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acessórios para o lollapalooza

I Hate Flash

4. Dentro do festival

Qual o horário de abertura dos portões?

Os portões abrem às 11h.

Quando os shows começam? E quando terminam?

Os shows começam ao meio-dia. Na sexta e no sábado, eles terminam às 23h. No domingo, às 22h.

Quanto custam comidas e bebidas dentro do Lollapalooza Brasil?

Os valores do Lollapalooza 2019 só serão divulgados às vésperas do festival. Você pode, porém, usar os preços de 2018 como referência para se planejar. Esses itens abaixo são os mais básicos, mas temos uma lista completa dos preços no Lollapalooza.

Água – R$ 6
Refrigerante – R$ 10
Cerveja – R$ 13
Energético – R$ 15
Chef Stage – preços entre R$ 6 e R$ 44

Qual a distância entre os palcos?

É grande! De acordo com uma medição da revista Exame, as distâncias são as seguintes:

Perry – Axe/Ônix: 900 metros*
Ônix – Budweiser: 600 metros
Budweiser – Perry: 250 metros
*Em 2018, o Lolla mudou a disposição dos palcos. O Perry foi para o lugar do Axe. Por sua vez, o Axe fica lado a lado com o Ônix

Ah, e se você for de metrô, terá que andar aproximadamente 2,4 km da estação até o Autódromo (e percorrer a mesma distância na volta)

Eu consigo pegar grade?

É possível, sim. Tem gente que consegue chegando antes da abertura dos portões e se agarrando lá na frente, sem arredar o pé até a hora do show que quer ver. É um sacrifício daqueles. Tem gente que vai na marra, algum tempo antes do show, tentando cavar espaço entre quem já está lá na frente. Nesse caso, há menos sacrifício, mas é preciso contar com a sorte, a compreensão e a boa vontade (ou não) das pessoas deixarem você passar.

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Uma pergunta que não está neste FAQ Lollapalooza Brasil: o que significa Lollapalooza? Se ainda tiver dúvidas, explore todo nosso conteúdo sobre o festival

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Priscila Brito

Sou jornalista e melômana, não sei se nessa ordem. Coleciono ingressos de shows desde 2001. Agora coleciono pulseiras de festival e carimbos no passaporte. Sou uma das mães do Festivalando e fiz Paul McCartney falar uai no Mineirão. Só porque eu gosto de música. Nas horas vagas, faço coisas sérias e tento salvar o jornalismo.

10 comments

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  1. giovana 21 março, 2019 at 14:40 Responder

    Olá, o link para o cadastro da pulseira está quebrado, e não consigo informações do ticket for fun. Vc tem alguma novidade? Obrigada

  2. Nathali 3 abril, 2019 at 00:21 Responder

    Oi Priscila, você sabe me informar referente às pulseiras de meia entrada e inteira? Quantos números são? Porque misturei tudo

  3. Vicente Sampaio 3 abril, 2019 at 00:59 Responder

    Oioi! Como eu consigo diferenciar a pulseira meia de estudante pra meia solidária? Preciso vender as duas, mas estou apreensivo em saber qual é qual!

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