Atualizado em 29/11/2023 – Já é hora de receber, retirar e carregar a sua pulseira do Primavera Sound São Paulo 2023 — só não pode colocá-la no braço ainda, ok? Isso é só durante o festival, nos dias 2 e 3 de dezembro, quando o festival acontece em sua nova casa, o autódromo de Interlagos.
Na sequência você pode tirar suas dúvidas sobre os detalhes importantes da pulseira, que será o seu ingresso para entrar no Primavera Sound.
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Pulseira do Primavera Sound: entrega
O envio da pulseira do Primavera Sound teve início no dia 16 de outubro. Para rastrear a entrega da sua pulseira, entre no site da Tickets for Fun e acesse “Acompanhar Entrega”.
Caso o rastreio da sua entrega não seja localizado, isso quer dizer apenas que o pedido ainda não foi registrado pela transportadora. Aguarde mais alguns dias até que surja uma atualização.
Pulseira do Primavera Sound: retirada
Se você optou por retirar a pulseira do Primavera Sound em um ponto físico, poderá fazê-lo a partir do dia 13 de novembro no piso 1 do Shopping Cidade São Paulo, no estande localizado perto da Ri Happy (av. Paulista, 1.230, Bela Vista, São Paulo). Também será possível retirá-la nos dias de festival na bilheteria do Autódromo. Em ambos os casos, será preciso apresentar o voucher com código de compra e documento oficial com foto.
Um pouco de bastidor por trás do line up do Primavera Sound São Paulo 2023
Pulseira do Primavera Sound: carga
O Primavera Sound será um evento cashless, o que significa que compras dentro do evento só serão feitas com créditos pré-carregados na pulseira.
Importante: a pulseira só será necessária nos dias 2 e 3 de dezembro, nos shows no autódromo de Interlagos. A programação do Primavera na Cidade, com shows na Audio e no Cine Joia entre os dias 29 de novembro e 1º de dezembro, não exige a pulseira.
Você já pode registrar a sua pulseira e carregar créditos neste site até o dia 1º de dezembro. Depois dessa data, só será possível inserir créditos nas estações de carga dentro do autódromo de Interlagos, nos dias do Primavera Sound.
No site, são aceitas cargas somente com cartões de crédito Master, Visa e Elo. Nas estações de carga do festival, serão aceitos dinheiro, cartões de débito e crédito.
Pulseira do Primavera Sound: reembolso
Se você cadastrou a pulseira com os seus dados pessoais, terá direito ao reembolso dos créditos remanescentes após o término do Primavera Sound. Os valores remanescentes serão reembolsados em até 30 dias úteis contados a partir de 19 de dezembro de 2023. As formas de reembolso e o custo da operação variam. Veja os detalhes:
Reembolso sem taxa
O reembolso sem taxa poderá ser solicitado presencialmente de duas formas:
- Durante o festival, nos dias 2 e 3 de dezembro, no autódromo de Interlagos, no posto físico de reembolso, das 12h às 22h. Para a solicitação feita no festival, o saldo será devolvido em dinheiro, se a carga tiver sido feita em dinheiro ou no débito, ou via depósito em conta, se a carga tiver sido feita com cartão de crédito
- Na bilheteria oficial, de 5 de dezembro a 19 de dezembro, de terça a sábado das 12h às 20h, no Teatro Renault (Av. Brigadeiro Luís Antônio, 411 – República, São Paulo). Será preciso apresentar a pulseira cadastrada no seu CPF e documento de identidade. Para a solicitação feita na bilheteria, o saldo será devolvido via depósito em conta, independentemente da forma de carregamento da pulseira
Reembolso com taxa
O reembolso com cobrança de taxa no valor de R$ 5 está disponível para quem não utilizar os meios presenciais descritos acima. Ele será automático ou solicitado manualmente, conforme o tipo de carga feita na pulseira:
- Reembolso automático: quem fizer todas as cargas online até o dia 1º de dezembro receberá automaticamente o crédito remanescente na pulseira do Primavera Sound após dedução de taxa de R$ 5. O valor será creditado na fatura seguinte ou subsequente do cartão utilizado para carregar a pulseira
- Reembolso via formulário: quem fizer qualquer carga no dia do festival, mesmo que tenha realizado cargas antecipadas online, precisará solicitar o reembolso neste site. O link de solicitação estará ativo de 5 de dezembro a 19 de dezembro. Após a dedução da taxa de R$ 5, o valor restante será depositado na conta corrente indicada durante o preenchimento do formulário de reembolso.
Veja mais informações sobre o festival no guia do Primavera Sound 2023
Este guia foi publicado em 9 de setembro de 2022 e republicado em 19 de outubro de 2023 com atualizações da edição corrente do Primavera Sound São Paulo.
4 Comments
Julia Barril
Olá! Bom dia.
essa informação sobre retirar as pulseiras no dia do evento na bilheteria do autódromo é correta?
Pois não conseguirei ir até sp retirar as pulseiras.
Priscila Brito
Bom dia, Julia. Sim, a informação é correta e foi retirada do site oficial do Primavera Sound. Você pode verificar aqui: https://www.primaverasound.com/pt/sao-paulo/primavera-sound-sao-paulo-general-information
Laís
Boa tarde! Em que local do shopping cidade são Paulo é possível retirar a pulseira? Ainda está valendo?
No site oficial eles falam apenas que os pontos de troca serão divulgados em breve e até agora, nada. Estou achando que esse festival vai ser uma bagunça!!!
Priscila Brito
Boa tarde, Laís! Fica no primeiro piso, perto da Ri Happy. Vou aproveitar e incluir a informação no texto.